Отговорно участие в игри

Услугите на уебсайта betway.bg се предоставят от Джи Ем Би Ес Лимитид – дружество, регистрирано съгласно законите на Малта с регистрационен номер C95493 (наричано по-долу „Бетуей“)
 
Бетуей силно насърчава своите клиенти да правят спортни залози и да играят казино игри единствено за развлекателни цели, без да превишават съответния си бюджет. Въпреки това, малък процент от клиентите могат да загубят контрол, когато участват в онлайн залагания. За да предотвратите това, моля, имайте предвид следните съображения, когато правите залози или играете казино игри
 
Отговорно залагане/участие в хазартни игри:
  • Залагането/участието в хазартни игри трябва да бъде единствено за развлекателни цели и не трябва да се разглежда като начин за изкарване на пари.
  • Проследявайте сумите, които харчите, и залагайте само толкова, колкото можете да си позволите да загубите. Не преследвайте загубите си.
  • Проследявайте времето, което прекарвате в залагане/участие в хазартни игри.

Политика за отговорно участие в игри

Макар че повечето хора участват в хазартни игри за социално развлечение, Бетуей потвърждава, че хазартът може да доведе до проблеми и потенциално може да навреди на определени лица. Тези проблеми може да варират от прекомерно харчене до патологично пристрастяване към хазарт. Бетуей се стреми да създава среда за отговорно участие в игри, като прилага и поддържа изискванията за отговорно участие в игри в полза както на клиентите, така и на персонала.
 

Тест за самооценка

Защо не пробвате нашия бърз тест за самооценка? Самооценката е бърз барометър за това колко здравословни са вашите хазартни навици. Ако някога сте били загрижени във връзка с проблеми с хазартните игри или ако просто сте любопитни да проверите резултатите, моля, попълнете този въпросник. След като го попълните, моля, натиснете бутона „Предай“ /Submit/ и вашите резултати ще се появят след няколко секунди.

Лимити за депозит

Един от най-ефективните начини за контрол на вашите залагания/участие в хазартни игри е ограничаването на сумата, която ви позволяваме да депозирате. Може да задавате седмични лимити от страницата „Моят акаунт“. Ако поискате по-нисък лимит, това ще стане незабавно. Но ако поискате да увеличим или да премахнем вашия лимит, това ще стане след изтичане на 48 часа.
 

Помощ при проблемно залагане или участие в хазартни игри

Ако ви е необходима помощ или съвет във връзка с проблемно залагане или участие в хазартни игри, моля, свържете се с някоя от посочените по-долу линии за помощ. Линии за помощ във връзка със залагане/участие в хазартни игри: Анонимни играчи на хазартни игри – Международна служба на анонимните играчи на хазартни игри Уебсайт: https://www.gamblersanonymous.org/ga/

Можете също да посетите официалния уебсайт на българското Министерство на здравеопазването за пристрастяване към хазарта на адрес: http://www.mh.government.bg/bg/informaciya-za-grazhdani/zdravosloven-nachin-na-zhivot/zavisimosti/hazart-i-hazartna-zavisimost/

Както и един от следните уебсайтове:
• Национална информационна линия за наркотиците, алкохола и хазарта, която предоставя данни за контакт с местните центрове за лечение, достъпни на: https://www.drugsinfo-bg.org/hazartna-zavisimost
• Асоциация за рехабилитация на зависими www.solidarnost-bg.org

Мерки за защита на клиентите

Бетуей се стреми да ви предлага помощ, за да се наслаждавате на времето, прекарано с нас, по отговорен начин. Имате на разположение няколко опции за помощ, включително намаляване на лимитите за депозит, чрез които се ограничава вашето харчене, или самоизключване от уебсайта на Бетуей за определен период. Моля, свържете се с нашия Център за обслужване на клиенти за повече информация и помощ, от която може да се нуждаете.

Процедури за прекъсване и самоизключване, предоставени от Бетуей

Клиентите могат да решат да прекъснат участието си или да се самоизключат от уебсайта на Бетуей за определен или неопределен период от време. Бетуей предлага различни периоди на прекъсване и самоизключване, за да помогне на клиентите да управляват по отговорен и ефективен начин своите игрални/хазартни навици.
 
Периоди на прекъсване:
1 ден
2 дни
7 дни
14 дни
30 дни
 
Периоди на самоизключване
3 месеца
6 месеца
12 месеца
24 месеца
36 месеца
 
Моля, имайте предвид, че клиентите, които са решили да прекъснат участието си или да се самоизключат, няма да получават промоционална кореспонденция по време на периода на прекъсване или самоизключване.
 
Как да заявите прекъсване/самоизключване
  • Всички заявки за изключване може да бъдат изпратени до отдела за обслужване на клиенти в писмена форма (по електронна поща).
  • Моля, изпратете вашата заявка до нашия Център за обслужване на клиенти по електронна поща на адрес [email protected]  по всяко време, ден или нощ, за незабавно съдействие.
  • След като вашата заявка бъде получена (в писмена форма), избраният от вас период на самоизключване ще започне незабавно.
 
Бетуей се стреми да отговаря на всички запитвания по електронна поща в рамките на:
  • 12 часа от понеделник до петък
  • 24 часа в събота и неделя

Законови процедури за самоизключване

Моля, имайте предвид, че съгласно българския Закон за хазарта Националната агенция за приходите поддържа национален регистър за самоизключване, където всяко лице може да поиска да бъде регистрирано с искане за самоизключване за неограничен или ограничен период от време (не по-малко от 2 години). След като се регистрирате в този регистър и докато сте регистрирани няма да можете да залагате на спорт и да играете казино игри в Бетуей (или който и да е друг лицензиран оператор в България), а ние ще предприемем всички разумни стъпки, за да гарантираме, че няма да получавате никакви рекламни материали през времето, в което сте регистрирани в регистъра.
За повече информация относно процедурите за регистрация моля, вижте уебсайта на Националната агенция за приходите на адрес https://nra.bg/.

Защита за непълнолетни и опции за филтриране

Моля, имайте предвид, че минималната възраст на клиент, която се изисква за регистрация и залагане в Бетуей, е 18 години. По никакъв начин не насърчаваме използването на нашето казино от деца. Ние по всякакъв начин се стремим да възпрепятстваме и да следим лица на възраст под 18 години, така че да не играят или да се опитват да играят и да залагат пари в Бетуей.

Въпреки това, ние осъзнаваме, че използването на Интернет е леснодостъпно в много домакинства, и в тази връзка дружествата за хазартни игри и родителите/настойниците трябва да действат заедно, за да се гарантира, че непълнолетните деца нямат достъп до хазартни игри.

Като допълнителна мярка за безопасност на вашите деца, може да инсталирате софтуерни филтри, които ограничават посещаването на определени уебсайтове и отварянето на определени програми от непълнолетни лица.

За повече информация, моля, посетете следните сайтове
http://www.cyberpatrol.com
http://www.gamblock.com
http://www.netnanny.com

Отговорно участие в хазартни игри Последна актуализация: 7 октомври 2020 г., 13:17 часа